Login FAQ | ID/ID비밀번호 분실안내

ID를 잊어버리신 경우

ID조회(증권사용 공인인증서가 있는경우)

메뉴 위치: 홈페이지 (www.hanwhawm.com) → 고객센터 → 계좌개설·아이디 → ID/ID비밀번호 → ID조회 (ID전체를 조회 시에는 본인 확인을 위한 공인인증서 확인이 필요합니다.)
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ID재등록

계좌고객의 경우 추후 ID해지는 가까운 영업점에 내방하셔야 해지가 가능합니다.

계좌고객 고객 (온라인거래 등록계좌고객)

  • 실명확인증표, 거래인감지참 후 영업점 내방
    (본인만 가능)
  • 직원에게 ID 해지요청,
    ID 해지
  • 홈페이지에서
    ID 등록

ID비밀번호 분실시

온라인 변경

ID비밀번호 재등록을 위해서는 본인 확인을 위해 공인인증, 보안매체(보안카드, OTP), 전화(ARS)인증, SMS인증 4가지 방법 중 한가지 확인 절차를 거친 후 등록하실 수 있습니다.

지점 내방

  • 실명확인증표, 거래인감
    (본인만 가능)
  • 영업점 내방
  • ID 비밀번호를 재변경


※ 기타 자세한 문의사항은 영업점 또는 고객지원센터 080-851-8282로 문의해주시기 바랍니다.