ID를 잊어버리신 경우
ID조회(증권사용 공인인증서가 있는경우)
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고객센터 → 계좌개설·아이디 → ID/ID비밀번호 →
ID조회
(ID전체를 조회 시에는 본인 확인을 위한 공인인증서 확인이 필요합니다.)
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ID재등록
계좌고객의 경우 추후 ID해지는 가까운 영업점에 내방하셔야 해지가 가능합니다.
ID비밀번호 분실시
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홈페이지
"ID비밀번호 재등록"
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고객정보 확인
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ID비밀번호 재등록을 위해서는 본인 확인을 위해 공인인증, 보안매체(보안카드, OTP), 전화(ARS)인증, SMS인증 4가지 방법 중 한가지 확인 절차를 거친 후 등록하실 수 있습니다.
지점 내방
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실명확인증표, 거래인감
(본인만 가능)
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영업점 내방
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ID 비밀번호를 재변경
- 실명확인증표, 거래인감
(본인만 가능)
- 영업점 내방
- ID 비밀번호를 재변경
※ 기타 자세한 문의사항은 영업점 또는 고객지원센터 080-851-8282로 문의해주시기 바랍니다.