고객유의사항
신용정보 활용체제의 공시
- 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제31조에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.
- 제1조 개인신용정보 보호 및 관리에 관한 기본 계획
- 한화투자증권은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등 관련 법령 또는 정관으로 정한 업무 범위에서 수집 및 처리의 목적을 명확히 하고, 금융거래의 설정·유지·이행·관리 등 업무 목적에 필요한 최소한의 범위에서 합리적이고 공정한 수단을 사용하여 개인신용정보를 수집 및 처리할 것입니다.
- 또한 신용정보주체의 동의를 받거나 법령상 허용된 경우 외에는 개인신용정보를 수집·이용 및 제공하지 않으며, 개인신용정보의 안전한 관리를 위하여 관련 법령에서 정한 바에 따라 기술적∙물리적∙관리적 보안대책을 수립∙시행할 것입니다.
- 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인신용정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인신용정보를 파기할 것입니다. 다만, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 등 다른 법률에 근거하여 개인신용정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 현재 거래 중인 신용정보주체의 개인신용정보와 물리적 또는 기술적 방법으로 분리하여서 저장∙관리할 것입니다.
- 마지막으로 개인신용정보의 열람 및 정정청구 등 권리의 내용, 행사방법 등을 홈페이지에 공시하는 등 신용정보주체의 권익보호를 위해 최선을 다할 것 입니다.
- 제2조 관리하는 신용정보의 종류 및 이용 목적
- 1. 신용정보의 종류
-
가) 특정 신용정보 주체를 식별할 수 있는 정보(식별정보)
- 개인신용정보: 성명, 생년월일, 주소(자택, 직장), 연락처 (휴대폰, 자택, 직장), 이메일 주소, 개인식별번호(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 국내거소신고번호), 직업, 직장명, 부서, 성별, 국적, 거주지 구분, 거주지 국가, 연계정보CI, 국내거소신고번호, 비밀번호, 대리인 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 국적, 직업, 주소(자택 또는 직장), 연락처(휴대폰, 자택 또는 직장), 이메일 주소, 국내거소신고번호, 본인과의 관계)
- 거래매체정보: ID, 매체종류, IP/MAC주소, 이용단말기정보 (OS정보, 기기식별자:IMEI(국제모바일단말기 식별번호/UUID(범용 고유식별번호)), 쿠키, 서비스이용기록, 광고식별값, 앱정보, 접속일시, HDD시리얼 번호, 전화번호, 통신가입자고유식별번호, 모바일고유식별번호, 휴대폰USIM번호, 단말기모델명, 위치정보
- 거래자격 판단정보(CDD/EDD): 고객신원정보, 거래목적 및 자금출처, 예상거래, 대리인·의뢰인 등 특수관계자 정보
- 생체인식정보: (비대면 계좌개설 시) 얼굴정보(원본정보, 특징정보)
-
나) 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)
- 신용공여, 금융거래의 종류, 기간, 금액, 금리 등에 관한 정보, 금융투자상품의 종류, 발행∙매매 명세, 수수료∙보수 등에 관한 정보
-
다) 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)
- 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 대위변제, 그 밖에 약정한 사항을 이행하지 아니한 사실과 관련된 정보
- 금융거래 등 상거래와 관련하여 신용질서를 문란하게 하는 행위와 관련된 정보로 금융거래 등 상거래에서 다른 사람의 명의를 도용한 사실에 관한 정보, 보험사기, 전기통신금융사기를 비롯하여 사기 또는 부정한 방법으로 금융거래 등 상거래를 한 사실에 관한 정보, 금융거래 등 상거래의 상대방에게 위조∙변조하거나 허위인 자료를 제출한 사실에 관한 정보 등
-
라) 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)
- 개인의 직업∙재산∙채무∙소득의 총액 및 납세실적
- 기업 및 법인의 연혁∙목적∙영업실태∙주식 또는 지분보유 현황 등 기업 및 법인의 개황, 대표자 및 임원에 관한 사항, 판매명세∙수주실적 또는 경영상의 주요 계약 등 사업의 내용, 재무재표 등 재무에 관한 사항과 감사인의 감사의견 및 납세실적 등
-
마) 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(공공기록정보)
- 신용정보주체가 받은 법원의 재판, 행정처분 등과 관련된 정보로 「민법」에 따른 성년후견∙한정후견∙특정후견과 관련된 심판에 관한 정보
- 국세·지방세·관세 또는 국가채권의 체납에 관한 정보, 벌금·과태료·과징금 또는 추징금 등의 체납에 관한 정보
- 「채무자 회생 및 파산에 관한 법률」에 따른 회생∙간이회생∙개인회생과 관련된 결정에 관한 정보 등
-
가) 금융거래 관련 (필수정보)
- (금융)계약의 체결∙유지∙이행∙관리∙개선, 법령상 의무이행(실명확인, 특정금융거래보고, 불공정거래예방, 적합성확인 등), 금융사고 방지(본인확인, 이상금융거래탐지 등), 분쟁∙민원처리 등 사고 조사, 통계, 리스크 관리, 고객서비스 품질 향상, 미국원천징수 관련 QI제도 이행, 국내외 세법 및 조세협약에 따른 원천징수의 이행
-
나) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등 (선택정보)
- 상품∙서비스 홍보 및 판매 권유(상담)의 마케팅 활용, 경품 및 사은품 지급, 자산 및 세무 상담의 고객 편의 제공, 해외주식 실시간 시세 서비스 신청, 투자권유대행인/퇴직연금모집인의 사후 관리 서비스, 세무 신고대행연계 서비스 제공
-
가) 제공받는 자
- 신용정보집중기관 : 전국은행연합회, 한국신용정보원 등
- 신용조회회사 : NICE평가정보㈜ 등
- 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 다른 법령에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
-
나) 제공받는 자의 이용목적
- 계약유지 및 사후관리, 대출∙신용카드 등 금융거래 설정여부 결정, 신용관련 통계모형 개발 및 분석, 본인요청, 기타 금융거래 관련 업무
- 기타 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 다른 법령에서 정한 사항 등
-
다) 제공하는 신용정보의 종류
- 개인식별정보, 신용거래정보, 미수(채권)발생정보, 연체정보 등 신용도판단정보, 대출∙금리정보 신용거래정보, 직업∙재산 등 신용능력정보, 채무불이행자정보 등 공공정보, 신용등급 및 평점, 타 기관의 신용정보 조회기록 등
-
라) 제공하는 신용정보의 보유·이용기간
- 계약의 소멸 시까지 효력이 유지되며 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효하나, 본인이 신청한 금융거래가 당사에 의해 거절된 경우에는 그 시점까지만 유효
- 단, 계약 이전 발생한 신용거래정보가 존재하는 경우에는 기존 계약의 소멸 시까지 유효
- 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 경우, 거래가 종료되지 아니한 다른 신용정보주체의 정보와 별도 분리 보관
- 당사는 고객이 기존에 동의한 목적 또는 이용 범위에서 개인신용정보의 정확성∙최신성을 유지하기 위한 경우를 제외하고는 개인신용정보를 타인에게 제공하려는 경우에는 제공할 때마다 미리 개별적으로 동의를 받고 제공하고 있습니다.
- 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조에 따라 제휴 서비스의 제공 등을 목적으로 하는 신용정보 제공에 관한 사항은 다음과 같습니다.
- 또한 당사는 해외주식거래 및 실시간 시세신청을 위하여 고객의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
- 당사는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제17조에 따라 신용정보의 처리업무를 외부 전문업체에 일부 위탁하고 있습니다.
- 개인신용정보의 처리 위탁에 대해서는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행 목적 외 개인신용정보의 처리 금지, 개인신용정보의 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인신용정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무 수행을 목적으로 하는 신용정보 제공에 관한 사항은 다음과 같습니다.
-
당사는 고객으로부터 신용정보를 수집한 때로부터 처리 목적이 달성될 때까지 고객의 신용정보를 보유 및 이용하며, 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다 .
- 금융거래와 관련한 개인신용정보는 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 보유∙이용
- 상품서비스 안내 등 마케팅을 위한 개인신용정보는 동의일로부터 (금융)거래 종료일 또는 동의 철회 시까지 보유∙이용
* 거래 종료일이란 고객이 보유하고 있는 모든 계좌의 적극적 폐쇄 및 모든 계약 상품의 해지가 이루어지는 시점을 의미
-
다만 , 아래와 같이 관련법령 및 기타 감독기관의 요청 등에 따라 의무이행을 위해 보관의 필요성이 존재하는 신용 정보는 처리 목적을 달성하더라도 처리할 수 있으며, 대상이 되는 정보와 관련 근거, 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.
-
가) 대상: 투자권유, 금융투자상품의 매매, 투자자재산의 운용 등과 관련된 자료
- 근거: 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 및 시행령
- 처리 및 보유기간: 10년 이상(자료의 성격에 따라 일부 상이할 수 있음)
-
나) 대상: 거래정보 등에 관한 기록
- 근거: 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률
- 처리 및 보유기간: 5년
-
다) 대상: 전자금융거래에 관한 기록
- 근거: 전자금융거래법
- 처리 및 보유기간: 5년
- 당사는 개인정보의 보유기간이 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령 제62조(10년), 금융투자업규정 [별표12](최소 10년), 상법 제33조(10년) 등 다른 법률에 근거하여 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 물리적 또는 기술적 방법으로 분리하여서 저장관리합니다.
- 당사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 : 복구∙재생할 수 없도록 파기하거나, 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리함
- 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각
- 신용정보법 또는 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
- 개인의 급박한 생명∙신체∙재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 가명정보를 이용하는 경우로서 그 이용 목적, 가명처리의 기술적 특성, 정보의 속성 등을 고려하여 회사가 가명처리 시 정한 기간 동안 보존하는 경우
- 그 밖에 관련 법령에서 정한 개인신용정보를 보존할 필요가 있는 경우
(해당 전송요구는 언제든지 철회하실 수 있습니다.)
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 제공(단말기등록서비스 등) | IP주소, ID, MAC주소, HDD고유번호, OS정보 | 서비스 이용 종료시 까지 |
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신용정보활용체제 개정일자: 2024.12.18.
